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Expérience utilisateur
Recherche Utilisateur
Comprendre vos utilisateurs pour créer des solutions qui ont du sens.
Nos accompagnements
- Tester votre produit ou service
- Favoriser l’adoption de votre nouvel outil, site, application
- Utiliser les données et verbatims pour aider à la prise de décision
- Porter l’innovation, le changement et s’assurer de son adhésion
Nos engagements durables
- Identifier les besoins et attentes de vos cibles
- Imaginer des solutions en partant de l'existant
- Cadrer les besoins pour rationaliser les usages
Marion
-
UX designer
Impliquer les utilisateurs permet d’offrir des expériences accessibles, utiles et durables qui répondent à leurs attentes.
Nos expertises
Méthodes
- Audit UX, audit d’accessibilité
- Benchmark
- Analyse de données
- Observation in-situ
- Interview
- Focus groupe
- Sondage quantitatif
- Tri de cartes
- Tests utilisateurs
Livrables
- Rapport d’études
- Rapport d’audit
- Rapport de tests
- Service Blueprint
- Persona
- Empathy Map
- Experience Map
- Arborescence, mapping
