Innover avec le Design Thinking

Objectifs pédagogiques

• Appliquer la méthode pour concevoir et définir un produit ou service qui répond aux besoins des clients/utilisateurs
• Comprendre les besoins et les problèmes des utilisateurs
• Définir un challenge en Design Thinking
• Réaliser un atelier collaboratif

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PROGRAMME

Vous trouverez ci-dessous le programme détaillé de la formation « Innover avec le Design Thinking », cette formation de 3 jours vous familiarisera avec ce concept.

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Comprendre le Design Thinking

• Découvrir les origines du Design Thinking
• Les différentes phases de la méthodologie Design Thinking
• Quelques exemples concrets

Objectifs opérationnels : Connaître la méthodologie et ses objectifs

Moyen d’évaluation : QCM

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La phase de découverte et d’exploration

• Comprendre l'utilisateur grâce à différents outils pratiques
• Savoir recueillir des informations utilisateurs (Interview, Focus Group...)
• Identifier une problématique pertinente

Ateliers : Icebreaker, Experience Map, Storyboard

Objectifs Opérationnels : comprendre les principes & objectifs de l’exploration

Moyen d’évaluation : TP

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‍La phase d’idéation

• Découvrir le processus de créativité
• Explorer plusieurs techniques de créativité

Ateliers : Idea wall, Crazy 8, One big Idea, Zen Voting/Buy a feature

Objectifs opérationnels : Comprendre les principes et objectifs de l’idéation

Moyen d’évaluation : TP

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La phase de prototypage et de test

• Découvrir le maquettage et les outils de conception
• Découvrir les méthodes d’évaluation d’expérience utilisateur
• Rédiger un protocole de test et analyser les résultats de test

Atelier : Maquetter et Prototyper une solution

Objectifs opérationnels : Comprendre les principes et objectifs d’un prototype et des tests utilisateurs

Moyen d’évaluation : TP

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Faciliter un atelier Design Thinking

• Découvrir la facilitation
• Savoir concevoir et animer un atelier collaboratif
• Découvrir les « Innovation games »
• Clôturer un atelier et restituer les échanges

Atelier : Elaboration d’une journée d’ateliers autour d’une problématique client et jeux de rôles en situation d’animation d’ateliers

Objectifs opérationnels : Etre en capacité d’animer et de faciliter un groupe

Moyen d’évaluation : TP

• THÉORIE : 30%
• PRATIQUE : 70%
• LIEUX : CENTRE DE NANTES, CLASSE A DISTANCE, DANS VOS LOCAUX

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